1. Operatorul de date

ZAD Strategy Consulting SRL, cu sediul în Strada Telescopului 2-8, Ap. 13, București, CUI 48643884, este operator de date cu caracter personal pentru datele colectate prin website-ul pureh2o.ro și prin interacțiunile cu Clienții (denumită în continuare „PureH2O" sau „noi").

2. Ce date colectăm

Nume și prenume, număr de telefon, adresă de e-mail, adresa la care se solicită instalarea, informații despre locuință (tip, zonă, numărul de persoane din gospodărie) furnizate voluntar prin formularul de pe site, date de facturare, istoricul comunicărilor cu echipa noastră (telefon, WhatsApp, e-mail), și date tehnice minime privind utilizarea site-ului, colectate prin cookie-uri.

3. Scopurile prelucrării

Prelucrăm aceste date pentru a răspunde solicitărilor de consultanță și a programa instalarea, a încheia și administra contractul de abonament, a emite facturi, a oferi suport tehnic și mentenanță, a comunica cu Clientul privind starea abonamentului, și, cu acordul Clientului, pentru a trimite informații despre oferte și noutăți PureH2O.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele în baza executării contractului de abonament (pentru datele necesare instalării, facturării și mentenanței), a consimțământului Clientului (pentru comunicări de marketing, retras în orice moment) și a interesului legitim al PureH2O (pentru securitatea site-ului și prevenirea fraudei).

5. Cu cine partajăm datele

Datele pot fi partajate cu procesatori de plăți pentru încasarea abonamentului, cu echipa de instalare și mentenanță, și cu furnizori de servicii IT, CRM și comunicare utilizați pentru administrarea relației cu Clienții, sub obligații contractuale de confidențialitate. Datele pot fi comunicate autorităților publice atunci când legea o impune. Nu vindem datele Clienților către terți.

6. Durata stocării

Datele sunt stocate pe durata abonamentului și pentru o perioadă ulterioară necesară respectării obligațiilor legale (fiscale, contabile) sau soluționării unor eventuale litigii, după care sunt șterse sau anonimizate.

7. Drepturile persoanei vizate

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), aveți dreptul de acces la datele dumneavoastră, dreptul de rectificare a datelor inexacte, dreptul la ștergerea datelor în limitele legii, dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul de opoziție, dreptul la portabilitatea datelor, și dreptul de a vă retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior. Aveți de asemenea dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP, www.dataprotection.ro). Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la hello@pureh2o.ro.

8. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării accidentale.

9. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri esențiale pentru funcționarea acestuia și, cu acordul dumneavoastră, cookie-uri analitice pentru a înțelege modul de utilizare a site-ului. Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile din setările browserului dumneavoastră.

10. Modificarea politicii

Putem actualiza periodic această politică; forma actualizată va fi publicată pe site, cu menționarea datei ultimei actualizări.

11. Contact

Pentru întrebări privind prelucrarea datelor dumneavoastră personale: hello@pureh2o.ro, +40 736 018 604.